রেফারেন্স

8541-এ গোপনীয়তা মানে কী

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস সবই এনক্রিপ্টেড রাখা হয়। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং সেটা কে…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাআপনার সম্মতি নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8541 8541-এ গোপনীয়তা মানে কী
সাহায্য পান এখনই

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন হলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা মোবাইল চ্যাট, ইমেইল এবং লাইভ হেল্প ডেস্ক থেকে উপলব্ধ। আমরা বাংলায় এবং ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার 8541 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং 'সাপোর্ট' ট্যাপ করুন। লাইভ এজেন্ট সরাসরি আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার প্রশ্ন ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান; আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুসন্ধানের জন্য 'ডেটা প্রাইভেসি' বিষয় লাইনে লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা কেন্দ্র অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ভিতরে একটি ডেডিকেটেড 'প্রাইভেসি সেন্টার' রয়েছে যেখানে আপনি জমা/উত্তোলন ইতিহাস, কুকি পছন্দ এবং ডেটা ডাউনলোড অপশন পাবেন।
ডেটা সুরক্ষা বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লগইন, প্রতিটি জমা এবং প্রতিটি উত্তোলন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে চলে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ফোন নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য…

SSL এনক্রিপশন

8541 এবং মোবাইল অ্যাপ উভয়ই SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য সুরক্ষিত চ্যানেলে চলাচল করে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা স্তর

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন স্ট্যান্ডার্ড ব্যাংকিং এনক্রিপশন মানে সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন যাচাইকৃত এবং জমা-উত্তোলন নিশ্চিত হওয়ার আগে দ্বিতীয় পরীক্ষা করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয় কিন্তু নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময় রাখা হয়।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

সেটিংসের 'আমার ডেটা' বিভাগে গিয়ে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন—অ্যাকাউন্ট তথ্য, সব লেনদেন এবং খেলার লগ।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র স্থানীয় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইনি প্রয়োজনে ডেটা শেয়ার করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচের প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।

না। আপনার ফোন নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য সংরক্ষিত থাকে। বিশেষ পেমেন্ট অথরাইজেশনের সময় শুধুমাত্র লেনদেনের তথ্য (যেমন পরিমাণ) নিরাপদ চ্যানেলে পাস করা হয়।

অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে সেটিংসে যান, 'প্রাইভেসি সেন্টার' খুলুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনি একটি নিরাপদ লিঙ্কের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সব লেনদেন লগ বজায় থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে যাতে কোনো বিরোধ মোকাবেলা করা যায়।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আমরা আগাম ইমেইলের মাধ্যমে জানাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আপনাকে পুনরায় সম্মতি দিতে হবে নতুন শর্তে অ্যাকাউন্ট চালিয়ে যেতে।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার ৩০ দিন পর ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা) মুছে যায়। ট্যাক্স ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড আরও সময় থাকে কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা থাকে না।

অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে ফ্রিজ করব, সেশন বন্ধ করব এবং যদি অননুমোদিত লেনদেন হয় তা তদন্ত করব।

আমরা আপনার ডিভাইস অবস্থান সংগ্রহ করি না কিন্তু নিরাপত্তার জন্য আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং লগইন সময় লগ করি। এটি জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে।